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致敬新時代 關愛進萬家 新華保險第十九屆客戶服務節溫暖獻禮
更新時間:2019-07-08

 7月6日上午,新華保險第十九屆客戶服務節在湖南常德盛大開幕。本屆客戶服務節以慶祝中國共産黨成立98周年和喜迎建國70周年爲主旋律,以“致敬新時代 關愛進萬家”爲主題,將開展“文化進萬家”“臻愛進萬家”“守護進萬家”三大系列主題活動,用真誠的服務彰顯關懷,向祖國70周年華誕獻禮,向新時代追夢人致敬。

配圖:新華保險第十九屆客服節開幕式.jpg

開幕式規模宏大,特色鮮明。未來三個月,新華保險1700多家分支機構將通過內容豐富、形式多樣的特色活動,爲3000余萬新老客戶送去關愛,與客戶共享公司發展成果。開幕式上特別安排了新華保險關愛全國環衛工人大型公益行動湖南常德站捐贈儀式,爲常德市3242名環衛工人捐贈超過3億元保額的專屬保險。

常德市常務副市長陳恢清,新華保險公司副總裁劉亦工、李源,湖南分公司管理層,1200余位新華保險客戶和業務員和30余位環衛工人代表現場參加開幕式,約有3萬人在線觀看了開幕式直播。

常德市副市長陳恢清表示,新華保險自2003年進駐常德後,堅持以人爲本、規範經營、誠實守信,穩健發展的同時,在保障和服務民生中發揮了重要作用,有力地促進了常德經濟的繁榮發展。

新華保險副總裁劉亦工表示,新華保險堅持轉型發展,轉型後發優勢已經開始凸顯,增速高于行業整體水平。公司始終堅持回歸保險本源,踐行企業社會責任,堅持以客戶爲中心,爲客戶提供全程、全面、全家的保險服務,彰顯“新華服務溫度”。2019年新華保險將堅持穩中求進、堅持高質量發展之路,以新的優異成績獻禮共和國成立七十周年。

湖南分公司總經理塗代文表示,第十九屆客戶服務節開幕式在湖南常德召開,爲廣大客戶送來了全新的服務和關愛。湖南分公司將結合即將到來的“7·8 全國保險公衆宣傳日”,積極舉辦豐富的服務活動,加大保險知識的宣傳,將新華的關愛送進千家萬戶,讓保險更好地服務于社會,服務于百姓。

客戶服務節是新華保險回饋客戶、提升服務的重要舉措,從2001年開始已連續舉辦十八屆,惠及客戶過億人次,單屆現場活動超過2000場,诠釋了新華保險“快理賠 優服務”的服務內涵。2019年,爲更好地服務客戶,讓服務更便捷、更實惠,新華保險全新發布人臉識別認證、微信服務專區、全量客戶浏覽等服務。現場,新華保險爲臻愛客戶家庭代表頒發“臻愛服務體驗大使”獎牌,感謝客戶的信任和支持。

優質的客戶服務也離不開全體新華人的共同努力。爲表彰在客戶服務工作中“誠信、堅守、愛崗、奉獻”的新華人,新華保險副總裁李源爲湖南分公司19名優秀員工現場頒發“臻愛誠信之星”榮譽獎項,彰顯新華保險對客戶服務的高度重視。

在本次開幕式上,還同步舉辦了“城市因你而美 新華伴你而行”新華保險關愛全國環衛工人大型公益行動常德站捐贈儀式,現場爲常德市3242名環衛工人捐贈超過3億元保額的專屬保險。截至目前,環衛工人項目已經覆蓋全國的78座大中城市的645,523位環衛工人,累計捐贈保額超645億元。本屆新華保險客服節少兒書畫大賽還會舉辦環衛工人子女專場,並設立“城市天使獎”,將頒發給100多名環衛工人子女。

2019年是新中國成立70周年。新華保險將堅持做人民幸福生活的見證者和守護者,與國家同行,與時代共振,穩中求進,以高質量發展向祖國獻禮!